Certificat Professionnel Spécialisé
CPS Conseiller en Vente
Maîtrisez les techniques de vente, la relation client et la négociation pour exceller dans les métiers du commerce.
6 moisNiveau Bac ou expérience équivalente
Objectifs
Ce que vous saurez faire
- Maîtriser le cycle de vente de A à Z
- Conseiller et fidéliser une clientèle
- Négocier et conclure des ventes
- Gérer un point de vente et son merchandising
Compétences
Compétences acquises
Techniques de venteNégociationRelation clientMerchandisingGestion de caisseFidélisation
Le contenu
Programme détaillé
Un parcours structuré en modules progressifs.
- Le processus de vente
- Découverte des besoins client
- Argumentation et traitement des objections
Conditions d'accès
- Niveau Bac souhaité (dérogation possible sur dossier)
- Aisance relationnelle
- Goût du contact et du commerce
Modalités pédagogiques
80% présentiel à Dakar / 20% digital (plateforme et projets)
Présentiel80%
Vos perspectives
Débouchés métiers
Conseiller(ère) de vente
Commercial(e)
Chargé(e) de clientèle
Responsable de rayon
En pratique
Informations pratiques
Durée
6 mois
Niveau requis
Niveau Bac ou expérience équivalente
Horaires
Du lundi au vendredi, sessions matin ou après-midi
Lieu
Keur Massar, Dakar, Sénégal
Coût
Nous consulter — facilités de paiement disponibles
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